 |
| Dinas PUTR Cianjur rapat sosialisasi standar pelayanan dan survei kepuasan masyarakat. (Foto: IST) |
SIGNALCIANJUR.COM– Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Kabupaten Cianjur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kegiatan sosialisasi standar pelayanan dan survei kepuasan masyarakat.
Kegiatan ini, Kepala Dinas PUTR Kabupaten Cianjur, Eri Rihandiar mengatakan menjadi salah satu langkah untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan secara transparan, efektif, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
"Nah! Selain itu, survei kepuasan masyarakat menjadi sarana evaluasi untuk mengetahui kualitas pelayanan sekaligus menampung masukan sebagai bahan perbaikan," jelasnya, Selasa (13/10/2026).
Kepala Dinas PUTR Kabupaten Cianjur, juga menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus menjadi komitmen bersama agar masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin baik.
“Melalui sosialisasi standar pelayanan dan survei kepuasan masyarakat," ujarnya.
Dia ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan semakin transparan, efektif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Masukan dari masyarakat sangat penting sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki kekurangan dan meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.
Ia berharap, kegiatan tersebut dapat mendorong peningkatan profesionalisme aparatur serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah daerah.
Adanya evaluasi secara berkelanjutan, Dinas PUTR Kabupaten Cianjur berkomitmen mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Sehingga pelayanan berkualitas, dan masyarakat merasa puas," tutup Eri. (Red/*)
