 |
| Pemasyarakatan (WBP) diberikan secara gratis, tertib, transparan, dan humanis. (Foto: SignalCianjur) |
SIGNALCIANJUR— Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Cianjur memastikan seluruh layanan kunjungan bagi keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) diberikan secara gratis, tertib, transparan, dan humanis.
Komitmen tersebut diterapkan sejak pengunjung tiba di gerbang Lapas.
Petugas Wasrik memberikan arahan awal, kemudian pengunjung diarahkan menuju Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) untuk memperoleh informasi serta pelayanan kunjungan tanpa dipungut biaya.
Dalam prosesnya, petugas PTSP bersama Duta Layanan memberikan pendampingan dan informasi kepada pengunjung. Setelah seluruh persyaratan administrasi terpenuhi, pengunjung diarahkan menuju Pintu Utama (P2U) hingga memasuki ruang kunjungan.
Kepala Lapas Kelas IIB Cianjur, Prayoga Mubarak, menegaskan bahwa tidak boleh ada pungutan dalam bentuk apa pun dalam pelayanan kunjungan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, jelas, gratis, dan humanis kepada setiap masyarakat yang datang berkunjung. Tidak boleh ada pungutan dalam bentuk apa pun dalam pelayanan kunjungan,” tegas Prayoga, Selasa (29/9/2026).
Menurut Prayoga, pelayanan publik bukan hanya berkaitan dengan kelancaran proses administrasi, tetapi juga memberikan kepastian informasi serta rasa nyaman dan dihargai kepada masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian penting dari integritas kami. Kami ingin keluarga WBP dapat menjalankan kunjungan dengan tertib dan nyaman, sehingga dukungan keluarga terhadap proses pembinaan WBP tetap terjaga,” ujarnya.
Ia menjelaskan, kunjungan keluarga memiliki peran penting dalam mendukung proses pembinaan WBP. Dukungan moral dari keluarga diharapkan dapat menjadi motivasi bagi WBP untuk mengikuti seluruh program pembinaan dan mempersiapkan diri kembali ke tengah masyarakat.
Selain pelayanan kunjungan, Lapas Cianjur juga mengintegrasikan nilai-nilai kebangsaan dalam kegiatan pembinaan. Dalam rangkaian kunjungan, pengunjung bersama WBP turut menyanyikan lagu kebangsaan Indonesia Raya sebagai bagian dari upaya menumbuhkan rasa cinta tanah air.
Prayoga menambahkan, Lapas Cianjur akan terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin informatif, responsif, tertib, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar.
“Kami berharap masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik dan jelas, sementara WBP tetap mendapatkan dukungan dari keluarga untuk menjalani proses pembinaan dengan sungguh-sungguh dan mempersiapkan diri kembali ke tengah masyarakat,” tandasnya. (Red)
